Политика конфиденциальности
Strembex - защита персональных данных пользователей
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных пользователей образовательной платформы Strembex, осуществляющей деятельность в сфере социальной работы и защиты детей. Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и обеспечиваем их безопасность в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года, а также иными нормативными правовыми актами в данной сфере.
2. Определения и термины
- Персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или определяемому физическому лицу
- Обработка - любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными
- Оператор - Strembex, определяющий цели и способы обработки персональных данных
- Субъект персональных данных - физическое лицо, которому принадлежат персональные данные
- Согласие - добровольное волеизъявление субъекта на обработку его персональных данных
3. Виды обрабатываемых персональных данных
В рамках предоставления образовательных услуг мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:
| Категория данных | Примеры информации | Цель обработки |
|---|---|---|
| Идентификационные данные | ФИО, дата рождения, ИИН | Регистрация на платформе, выдача сертификатов |
| Контактная информация | Email, номер телефона, адрес | Связь с пользователем, уведомления |
| Образовательная информация | Специальность, место работы, опыт | Персонализация обучения |
| Техническая информация | IP-адрес, данные устройства | Обеспечение безопасности |
4. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для достижения следующих законных целей:
- Предоставление качественных образовательных услуг в области социальной работы и защиты прав детей
- Ведение учета слушателей курсов и программ повышения квалификации
- Выдача документов об образовании и сертификатов о прохождении обучения
- Информирование о новых образовательных программах и мероприятиях
- Обеспечение технической поддержки пользователей платформы
- Анализ эффективности образовательного процесса и улучшение качества услуг
- Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании одного из следующих правовых оснований:
- Согласие субъекта персональных данных на их обработку
- Исполнение договора об оказании образовательных услуг
- Выполнение возложенных законодательством функций
- Защита жизненно важных интересов субъекта или третьих лиц
- Осуществление и защита правомерных интересов оператора
6. Способы получения персональных данных
Персональные данные могут быть получены следующими способами:
- При заполнении регистрационных форм на нашем веб-сайте strembex.com
- Во время записи на образовательные курсы и программы
- При участии в вебинарах и онлайн-мероприятиях
- Через обращения в службу поддержки по телефону или электронной почте
- При заполнении анкет обратной связи и опросов
- Автоматически при использовании нашей платформы (cookies, логи сервера)
7. Передача персональных данных третьим лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Передача персональных данных может осуществляться в следующих случаях:
- Государственным органам при наличии законных требований
- Партнерским образовательным организациям при реализации совместных программ
- IT-провайдерам для технической поддержки платформы (при заключении соглашений о конфиденциальности)
- В случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством
8. Меры безопасности и защиты данных
Для обеспечения безопасности ваших персональных данных мы применяем комплекс технических и организационных мер:
- Шифрование данных при передаче по сети с использованием протокола SSL/TLS
- Ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
- Регулярное создание резервных копий и их безопасное хранение
- Использование современных антивирусных программ и систем мониторинга
- Проведение регулярных аудитов информационной безопасности
- Обучение персонала правилам обработки персональных данных
9. Сроки хранения персональных данных
Сроки хранения персональных данных определяются в соответствии с целями их обработки и требованиями законодательства:
- Данные активных пользователей хранятся в течение всего периода использования платформы
- Информация о прохождении курсов сохраняется в течение 10 лет для возможности восстановления документов
- Технические логи и данные о посещаемости хранятся не более 2 лет
- После истечения сроков хранения данные подлежат уничтожению в установленном порядке
10. Права субъектов персональных данных
В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право на получение информации о факте обработки, целях, способах и сроках обработки
- Право на ознакомление с перечнем обрабатываемых персональных данных
- Право на внесение изменений и дополнений в персональные данные
- Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
- Право на удаление персональных данных в случаях, предусмотренных законом
- Право на обжалование действий оператора в уполномоченном органе или суде
11. Порядок реализации прав
Для реализации своих прав вы можете направить письменное обращение по адресу нашего офиса или электронному адресу info@strembex.com. Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней с момента его получения.
12. Использование cookies и аналитических систем
Наш веб-сайт использует файлы cookies для улучшения функциональности и анализа посещаемости. Cookies помогают нам:
- Запомнить ваши настройки и предпочтения
- Обеспечить корректную работу образовательной платформы
- Анализировать эффективность наших образовательных программ
- Предоставить персонализированный контент
Вы можете настроить свой браузер для блокировки cookies, однако это может ограничить функциональность нашей платформы.
13. Трансграничная передача данных
При использовании международных облачных сервисов для обеспечения работы платформы возможна передача ваших данных в страны, обеспечивающие адекватный уровень защиты персональных данных. Такая передача осуществляется с соблюдением всех требований казахстанского законодательства и международных стандартов защиты данных.
14. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим пользователей заблаговременно через электронную почту или уведомления на нашем веб-сайте. Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики.